16-18 октября Газпромбанк принял участие в форуме инновационных финансовых технологий FINOPOLIS 2024 на территории Образовательного центра «Сириус» в Сочи. FINOPOLIS создан для обсуждения и анализа тенденций, возможностей развития и применения современных цифровых технологий в финансовом секторе. Форум проводит Банк России в партнерстве с лидерами ИТ и финансового рынка. О ключевых событиях форума и выступлениях экспертов нашего банка рассказываем в статье.
Дискуссия на пленарном заседании
Дмитрий Зауэрс, заместитель Председателя Правления Газпромбанка, назвал партнерство необходимым условием для создания лучших сервисов для клиентов и перечислил основные тренды на финансовом рынке: развитие равноудаленной инфраструктуры, бесшовные платежные технологии и создание партнерских отношений с конкурентами..png)
Мы для себя сделали такой парадоксальный вывод: для того, чтобы оставаться конкурентоспособными, надо уметь сотрудничать с конкурентами, так как это позволяет создать совершенно новый уровень сервиса для клиента. Именно поэтому мы сейчас запускаем пилот по использованию открытых API со Сбером. Любые виды партнерства даже между конкурентами становятся преимуществом. Это совершенно новая парадигма. Точно так же работают открытые экосистемы, такие как Газпром Бонус, когда партнерство позволяет создавать удобные решения для клиентов.
В ходе дискуссии первый заместитель Председателя Банка России Ольга Скоробогатова отметила, что Газпромбанк «опережает инновации» и регулятор использует предложения банка для запуска новых технологических проектов.
Стенд Газпромбанка посетила Председатель ЦБ РФ Эльвира Набиуллина
Дмитрий Зауэрс представил Эльвире Набиуллиной концепцию развития Газпромбанка как агента технологического лидерства, а также инновационные продукты, над которыми сейчас работает банк.
.png)
Также были представлены банковские инструменты и новые продукты. Эльвире Набиуллиной продемонстрировали концепт мобильного приложения банка с открытым API. Были представлены новые технологии защиты данных: результаты совместного проекта с системой платежных карт по постквантовой защите BLE-платежей (Bluetooth Low Energy), а также использование квантового распределения ключей для защиты пользовательских сервисов, что позволит максимально надежно защищать каналы передачи данных.
Сессия «Новая стратегия НПС: ключевые задачи»
Алексей Попович, заместитель Председателя Правления Газпромбанка, охарактеризовал 2025 год как ключевой с точки зрения развития технологий в сфере платежей. Активное внедрение и использование цифрового рубля физическими лицами, унифицированный qr-код и «единая розетка» станут центральными технологиями в предстоящем году.
Сегодня все инновации внедряются для и ради клиента. Уже нет никакой сложности перевести деньги из одного банка в другой. Кроме того, технология open API позволит клиенту в перспективе видеть все свои продукты внутри одного приложения. Безусловно, развитие технологий с этой точки зрения является основным драйвером конкуренции, которая сегодня идет ускоренными темпами. Динамика роста процентных ставок, поведение ключевых игроков рынка сегодня изменились. К примеру, если еще несколько лет назад самые высокие ставки по вкладам предлагали небольшие банки, то сейчас картина кардинально иная. Конкуренция стала более быстрой, более активной.
В рамках сессии представители крупнейших российских банков также обсудили российские платежные решения как основу развития НПС, перспективы регулирования сферы платежей и переводов.
Сессия «Регулирование и технологический прогресс: поиск гармонии»
Участники сессии, в число которых вошла заместитель Председателя Правления Газпромбанка Елена Борисенко и представители Минцифры и Ассоциации банков России, обсудили:
- задачи регулирования новых технологий в соблюдении баланса между необходимостью технологического прогресса и обеспечением защиты публичных интересов;
- «регуляторные песочницы» как способ апробации регулирования цифровых инноваций;
- барьеры, которые могут возникнуть при развитии цифровых прав, платформы цифрового рубля, платформенных решений.
Я убеждена в том, что качественное регулирование — это инструмент помощи в развитии технологий, а не барьер. Противостояния регулирования и технологического прогресса, на мой взгляд, нет. Сегодня компании-лидеры по созданию ИИ проактивно настаивают на внедрении регуляторных процессов в эту практику, понимая необходимость гармоничного развития технологии. Вопросы кибербезопасности, открытого IP, импортозамещения — все они требуют качественного и эффективного регулирования для создания баланса и надежной защиты российской экономики, социальной и иных сфер.
Советник заместителя Председателя Правления Алексей Федоров принял участие в сессии об актуальных HR-тенденциях на финансовом рынке. Участники беседы обсудили:
- стратегическое прогнозирование потребностей рынка труда;
- инструменты для сокращения разрыва между запросами бизнеса и системой образования;
- роль бизнеса в подготовке кадров.
Газпромбанк Мобайл и T2, российский оператор мобильной связи, объявили о начале нового этапа сотрудничества и подписали меморандум о взаимодействии. Компании намерены реализовать ряд проектов на рынке виртуальных мобильных операторов, включая проектно-технологические решения для предоставления безопасных финансовых услуг, решения мониторинга и управления услугами на базе инфраструктуры радиодоступа Т2, а также функционал Machine-to-Machine для потребностей Газпромбанк Мобайл.
Т2 и Газпромбанк Мобайл будут совместно работать над разработкой и реализацией новых продуктов, усиливающих позицию Газпромбанк Мобайл на рынке виртуальных мобильных операторов и совершенствующих процесс оказания мобильных услуг клиентам компаний. В рамках подписанного меморандума стороны договорились осуществлять взаимную техническую и консультационную поддержку для максимально быстрого регионального развития беспроводной сети Газпромбанк Мобайл на территории РФ, а также продуктового и сервисного функционала биллинговой платформы Т2.
На первых этапах взаимодействия компании приступят к разработке новых решений мониторинга и управления услугами на базе инфраструктуры радиодоступа Т2. Это поможет обеспечить необходимый уровень качества и доступности услуг связи для роста абонентской базы Газпромбанк Мобайл. В дополнение стороны разработают решение для запуска функционала М2М с целью реализации услуг на рынке MVNO. Принимая во внимание, что ключевым финансовым партнером Газпромбанк Мобайл является Газпромбанк, и понимая важность для банка предоставления безопасных финансовых услуг своим клиентам, а также важность предоставления качественных услуг связи для абонентов как Газпромбанк Мобайл, так и Т2, стороны будут работать над реализацией новых инновационных и проектно-технических решений для рынка финансовых услуг и рынка связи.
.jpg)
Мы ожидаем, что подписание данного соглашения станет следующим шагом в рамках продуктивного сотрудничества Газпромбанк Мобайл и Т2 сразу по нескольким направлениям, включая вопросы безопасности и защиту интересов абонентов. Углубление сотрудничества будет способствовать расширению географии присутствия Газпромбанк Мобайл, созданию максимально выгодных и удобных тарифов и пакетов услуг. Уверена, что партнеры продолжат поступательно двигаться в этом направлении.
Адель Валиуллин, Первый Вице-Президент, начальник Центра технологий искусственного интеллекта, выступил в Лектории Молодежной программы с лекцией на тему «Искусственный интеллект в банках: как современные технологии трансформируют банковские процессы».
Адель рассказал об истории развития ИИ, почему для каждого банка сегодня актуально внедрение данных технологий, подробно остановился на задачах, которые сегодня стоят перед ИИ-специалистами в банковской сфере. А также поделился, как ИИ-проекты выполняются в условиях неопределенности (в случаях, когда возникают вопросы к качеству и объему исходных данных) и какие требования предъявляются к специалистам в области ИИ.
.jpg)
Масштабная цифровизация банковской сферы неизбежно приводит к росту потребности в кросс-платформенных решениях и современных разработках в таких областях, как риск-менеджмент, борьба с мошенничеством, персонализация и др. Совместные усилия нескольких финансовых организаций, операторов связи и других игроков рынка могут привести к созданию более эффективных систем, например, в задачах антифрода, что может повысить эффективность моделей, снизить риски как для конечного клиента, так и для банка.
Активности на стендах
ГазпромбанкУ посетителей стенда была возможность принять участие в игре, где нужно кликать на робота и набирать очки. Игра была доступна на мобильных устройствах через сканирование QR-кода на стенде банка. В игре реализованы различные бонусы, ускоряющие прогресс игрока. При достижении ключевой точки игрок мог получить приз. 693 пользователя запустили игру, всего 72 игрока получили призы.
Газпромбанк.Тех
- Data Face — собственная разработка Департамента коммуникаций и маркетинга и Центра технологий искусственного интеллекта с применением технологий компьютерного зрения: нейросеть сканирует эмоции и выдает персонализированный ответ. Для создания программы эксперты банка использовали целый набор ML-моделей и специальные алгоритмы для трекинга движений лица человека. Участники форума сделали более 870 сканирований эмоций с помощью Data Face.
- Нейропрофайл — возможность создать с помощью чат-бота визитку для нетворкинга с участниками.
- Обработка фото с помощью ИИ — возможность написать запрос (промт) в чат-бот и распечатать результат на нейропринтере. На форуме чат-бот обработал более 500 фото участников.
Молодежная программа Finopolis — идеальное пространство для встречи экспертов Газпромбанк.Тех и молодых специалистов. Как правило, мы самостоятельно разрабатываем креативные активности с использованием новейших технологий, чтобы наглядно показать, какие инструменты уже применяются в банке. И конечно же, предоставляем актуальный бизнес-кейс для студенческих команд в рамках чемпионата-хакатона. Например, в этот раз мы разработали кейс по антифроду, а наши менторы вели команды на протяжении нескольких месяцев. Лучшая практика для ребят — это решение реальных кейсов от бизнеса с менторской поддержкой его представителей.
.png)
