Лидер компетенций (или Head of Profession) — это человек, который занимается развитием компетенций сотрудников определенной профессии. Звучит сложно, но в статье мы постарались разобрать, в чем именно его роль и почему такой специалист нужен большой компании.
В большинстве случаев в компаниях профессиональные сообщества самоорганизуются. Есть группа людей со своими болями и проблемами, эти люди собираются, чтобы проблемы решить. В процессе появляется харизматичный лидер и начинает работать за двоих: и по текущим задачам, и как руководитель этого спонтанного объединения. Официально за развитие компетенций при этом отвечают руководители отделов.
В Газпромбанк.Тех подход немного другой. У нас есть деврелы (от англ. Development Relationship), которые запускают и развивают сообщества, есть актив этого сообщества, состоящий из наиболее вовлеченных участников, и есть Head of Profession — лидер, который отвечает за развитие профессиональных компетенций внутри структуры (например, среди сотрудников ИТ-блока розничного бизнеса, которые объединены одной профессией).
Кто такой Head of Profession?
Это senior-специалист в своей сфере. У него достаточно знаний по теме, большой опыт, есть определенные успехи, он уже запускал какие-то крупные продукты.И что важно: готов и умеет делиться опытом и знаниями с другими. Например, может рассказать, разъяснить, если нужно — зажечь команду, если нужно — успокоить.
Основных задач у лидера компетенций несколько:
- сформировать концепцию и разработать стандарты профессии;
- выстроить процесс найма и оценки персонала;
- мониторить и внедрять новые практики и технологии.
Разумеется, он будет делать это не один, а вместе с командой — но спросят с него. Кроме того, Head of Profession работает по специальности. Нормальное разделение нагрузки — 50/50. Потому что если лидер компетенций будет уделять почти всё свое время развитию профессии и стандартов, то просто не успеет закрыть свои задачи. А если полностью уйдет в менторство — то через год, максимум два, отстанет от практики и перестанет быть экспертом.
Как стать Head of Profession?
В первую очередь, нужно пройти собеседование у руководителя. Оно непростое: рассказать видение профессии, ее ценность и перспективы развития. Бонусом можно поделиться, кем мечтал стать в детстве.Сложно ли быть Head of Profession?
Да. Когда в твоей группе 300–350 сотрудников со своими вопросами, болями, проблемами, голова разрывается. Приходится очень быстро прокачивать собственные софт- и хард-скиллы, чуть ли не каждую неделю осваивать что-то новое.Но по сравнению с неформальным лидером группы у тебя выше статус, больше доверия и лучше отношение со стороны ИТ-лидов, потому что ты не просто человек, который спонтанно говорит от имени какой-то команды, а доказавший свою квалификацию специалист с особой ролью, определенной руководством.
А что тогда хорошего?
Много положительного фидбека и движа. Мы в Газпромбанк.Тех участвуем в конференциях, проводим организованные деврелами митапы и нетворкаем в неформальной обстановке. В нашей компании очень ценят проактивность, а проактивность в сочетании с экспертизой — вдвойне.Мнение Head of Profession важно и нужно — его слышат в команде, и оно способно изменить если не весь мир, то процессы внутри компании точно.
В следующих статьях поделимся подробнее, как конкретно меняются профессии в Газпромбанке под руководством Head of Profession.
.png)
